部门个人周工作总结

部门个人周工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的部门个人周工作总结，希望能够帮助到大家。

部门个人周工作总结1

　　为了总结经验，不断提高本科室的业务能力，克服不足，现将上周的工作做如下简要回顾和总结:

　　1、由于二号工艺巷打到顶板，本科室下井对二号工艺巷进行了实地测量，为其施工方案变更提供了相关数据图纸资料，二号工艺巷出现施工失误，与本科室相关甚大。本科室已对相关责任人进行了处罚，在今后的巷道放线工作中，一定吸取本次使用罗盘放线的教训;

　　2、为了+770永久避难硐室施工方便以及掌握其实际施工情况，保证工程质量，再一次对其进行了测量，复合并延伸了中腰线;对+807回风巷的激光指向仪进行了校验;

　　3、为保证综放面放顶炮工作的顺利进行，我科室编制了相关安全技术措施，绘制了放炮警戒图，根据图纸，在地面实地进行了测量放线;

　　4、热情迎接了上级行管部门(北疆分局和昌吉州分局)对我矿进行的大检查，并参加了相关会议，认真落实整改措施，做好矿上相关证件的变更工作;

　　5、编制了《+807主运输煤门作业规程》，为+807主运输煤门的开工做了措施上的准备;

　　6、对井下顶板离层仪牌版和三图一表及施工牌版进行了擦洗，对顶板离层仪进行了定期观测和记录;

　　7、整理修改本科室相关技术措施、图纸，不断补充完善地测防治水质量标准化的文件资料;

　　为做好本科室本周工作，现将本周工作计划做如下简要安排:

　　1、通知各相关科室及责任人，会审《+807主运输煤门作业规程》，随时准备好为主运输煤门开口进行测量放线;

　　2、通知全矿采掘技术员、工程验收员到技术科参加《井下放线，中腰线延伸》的技术培训工作;

　　3、做好+770永久避难硐室与专用回风上山的贯通测量工作;

　　4、编制专用回风上山安装人行梯的安全技术措施;

　　5、编制《综放面三号工艺巷》作业规程，随时准备好为三号工艺巷开口进行测量放线

部门个人周工作总结2

　　进入第十六周，本学期各项工作已接近尾声，一周来，学校各项工作基本能按计划顺利开展，各部门各教职员工工作状态良好。下面就本周学校方方面面工作总结如下，供各相关人员参考，不妥之处，请批评指正。

　　一、班级管理方面

　　1、课余时间的班级管理。在值班期间，我发现有两种管理方式下的班级纪律都很好：一是班主任或课任教师亲自在场，进行看班或辅导；二是班级由学生管理，典型情况是一名学生在讲台前端坐，边做作业边管理。我认为第二种方式可能班主任感觉要轻松些，但绝对不是完全放手，班主任肯定还是有随机抽查、听学生干部的汇报、核实之后处理到位等管理措施。这种方法更能促进学生自主管理能力的提高。课间学生管理如何做到班主任在与不在一个样？内隐的价值判断是“学生的自主管理水平要不要提高”、“这是不是班主任的管理艺术高低的表现”。

　　2、班级卫生管理。本周各班级的教室和环境区卫生保洁工作做得非常好，每天定时安排三俩位同学做保洁工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和环境区卫生比以往大有进步。良好的卫生保洁状况反映了班级管理的精神状态。但，个别班级的教室和环境区卫生清理不到位，我认为原因在三个方面：一是劳动委员没安排好；二是班主任没有认真地指导学生如何清扫卫生，如教室里保洁就是洒很多水，垃圾没去掉，水多了反而觉得很糟；三是班主任对卫生清扫的标准没要求、清扫的状况不了解。

　　3、对特殊学生的管理。班级不分大小，总有一两个令人头痛的“问题”学生，对这些学生如何管理？除了驱逐之外、除了班主任的勤、跟、紧、盯的方式之外，能不能通过其他的人、其他的途径和方法来了解其内心深处的想法、预测其可能要发生的错误行为，从而有效地减少其犯错误的次数、达到逐步矫正不良习惯和性格的教育目的？我认为，这可能是班主任工作的永恒课题之一，需要不断地探索和突破。

　　二、教师行为方面

　　本周通过晨读进班观察、考课发现大部分教师都能很好地履行职责，反映了我校广大教职工的敬业精神，但从好中求优、吹毛求疵、不粉—饰—太—平、改进工作的意图出发，还是要找一些问题：

　　1、晨读也并非一片形式大好，不管是语文还是英语学科，总是有个别或少量的教师迟到、不能组织安排好学生的活动，有的看班教师在指望班主任给他看班，在场也仅仅是维持个纪律，不能充分发挥晨读对语言学科或记忆性教学内容的积极作用。

　　2、本周初三月考监考工作中，每场都安排了两人监考，但从巡视记录和随机实地查看，能全部在堂认真、规范监考的只有30%左右。

　　3、常识学科的课堂教学也还有一些值得思考的地方，如在临近期末、面对县教育局的抽测，常识学科课堂时间如何管理和有效利用？现实的状况是：有些教师在看班，学生没有事可做，甚至有些学科在“放野马”，或完全让其他统考学科占用，等等。我担心：常识课堂，老师不能想办法用任务来管理学生，让学生有事可做，学生的违纪行为的频率就会增加，反而给当堂老师带来更多的麻烦。

　　4、还有一个问题：期末结束工作，我们本期任务都完成了吗？常规的`教学教研活动可能都在按部就班地在做，但是不是都是高质量的完成、还有一些可做可不做的任务完成得怎么样？如未结题的“校本小课题研究”、学校学科带头人的相关工作启动等。

　　三、学生行为方面

　　学生的教育与管理是学校、教育工作者的“天职”，如果忽视了对学生的教育与管理，那就会失去学校、教师的本原意义。本周来，学生行为问题主要有以下三个方面，与大家共同讨论，也许其中有的并不能称之为问题。

　　1、禁止学生带零食进入教学区的管理表现为“外紧内松”。从教学楼楼梯和走道中、教室内还可以看见散落在地面的零食袋，行政值班人员的管理时间是有限的，之所以出现这种现象，原因不外乎两条：学生在这些地方吃时没人管、习惯还没有养成。有些学生认为在教室或走道等地方吃零食，比在几个重要路口更安全。

　　2、学生的穿着、发型是越来越夸张、雷人，这到底是彰显个性还是为了引人注目，是标新立异的创造力、艺术美还是放荡不羁？为什么有些班级较好而有的班级成群出现？中学生特别是初中学生形象美应该怎样评价？教育者如何引领？问题肯定有，解决靠大家，千万别不当一回事。

　　3、学生的非正式群体出现，这些非正式群体并不是为了学习，而是吃喝玩乐，这里面有头头、有骨干成员，会不会进一步发展成“团伙”或“帮派”，要摸排、监控和教育疏导。

　　四、行政管理工作

　　学校行政管理工作基本能按照“月安排，周落实”的方法进行，做到了有计划、有组织、有落实。本周重大的行政工作是教研例会、初三第三次月考、初二语文学科竞赛、女生小合唱录制、绩效工资方案修订工作、安全教育等工作。作为值周人员和校长的身份，我还有两点建议，供大家参考：

　　1、作为每一个行政管理人员，一定要对学校内的事务特别是自己分工的方面高度关注，要有发现问题的能力和及时处理问题的态度，才能达到群策群力的团队效果。关注事务，不一定是大事、重要的事，更多地应该关注细节和小事，见微知著、防微杜渐，才是真本事；眼睛老是盯着大事，往往会忽略小事，会养成眼高手低的不良习惯和愤世嫉俗的错误心态。为健康考虑：多做事力求健体，少过虑以免伤心。

　　2、管理，管之外，还要理。理，不是被动地讨好、顺从，为建立良好的人际关系而“理会人”，而是要理顺关系、理清思路、明辨事理、把握方向，特别是在重大的事项上，还要做好宣传和引领工作，力求让大部分教职工能明是非、识大体，辨善恶、树正气。如本周的绩效工资方案的修订工作，要解释每个选项的意思，以便大家能作出正确的价值判断，作出正确的选择；还要向大家解释清楚本次修订程序的积极意义——还权于民的民主管理、提升参政议政能力、发挥大家的聪明才智、个人言论要接受大家的监督等，以便大家有正确的态度来对待票选，等等；如此事例，举不胜举。

　　五、安全工作

　　本周内，学校整体平稳，各部门的常规安全工作扎实有序。但安全警钟长鸣，提醒三例，以期引起大家的重视。

　　1、老教学楼课间学生玩耍嬉闹现象，若不注意控制动作幅度，易引起坠落受伤的危险。这幢楼的班主任、任课教师，要注意观察，及时制止，值班人员也要密切关注、随时提醒。

　　2、学生离家出走现象，本周发生了一例，在初二年级，班主任和年级联系人要调查清楚内在的原因，并予以疏导、教育；同时，也要引起其他班级的注意，学生的心理健康教育，尤其是特殊时期与特殊对象，要经常地通过不同方式开展。

　　3、本周还有一名初三学生营养不良、体质过弱，在月考期间，头晕摔伤。这名学生既有其特殊家庭的经济状况原因，可能也有临近中考学习负担加重的原因，这件事要引起毕业班班主任和学生的警觉：在学习上要张施有度，合理调节，保证有更好地体力和精力去冲刺中考。

　　最后再次提醒，季节性特点要求当前安全工作，除了常规内容之外，还有防溺水、防雷电、防地质灾害等重点内容。

部门个人周工作总结3

　　通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我都基本亲自到过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待于我们进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。所以说，通过这些天的学习，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。

　　我作为一个销售代表应掌握一些技能：

　　1、我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。

　　2、我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。

　　3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

　　4、熟悉本品及竞品的价格。

　　5、生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

　　6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

　　7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。

　　8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面，如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏，减少出错率。

部门个人周工作总结4

　　在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　一周来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

　　在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。

　　我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

　　但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

　　自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

　　在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献!

部门个人周工作总结5

　　一周工作反思总结

　　今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，下面我把本周情况总结如下：

　　一、主要工作：

　　1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。

　　2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。

　　二、取得成绩及不足之处：

　　1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校，但仍有部分同学不按时到校上课，或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提出如下要求：少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查，发现有同学在校门外逗留或是购买零食的，要做好记录，并且督促赶快进教室，巡查小队不仅巡查校门外，还要巡查班级早读情况。

　　2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好，现在很多班级都养成了良好的卫生习惯，但遗憾的是如：

　　(1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐，更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯，早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾，就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况;

　　(2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底，花池打扫不彻底，还有纸屑、烟头等等。

　　要求：各班要加强学生卫生习惯的养成教育，做到不乱扔乱吐，不乱涂乱画，衣帽整洁，勤洗澡、勤剪指甲，不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底，不留死角死面，并且要保持干净整洁，要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识，只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来，看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时的制止。

　　3、大课间。因上周天气原因所以大课间的开展只有周四，但是通过平时观察我校大课间活动质量下滑，主要体现在进出场不整齐，舞蹈动作不规范动作不统一，有些班级有同学在里面打闹等，希望班主任引起重视，加强教育，并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。

　　4、中午用餐情况。中午用餐下楼时，老师有点担忧：有些学生下楼时候，有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患，也有乱倒的现象，请同学们楼梯口最多两人同行，不要拥挤。与前面的同学保持距离，以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想，也请老师们做好陪餐工作。

　　5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动安全我们学校是非常重视的，但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在：课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹，高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探，不顾安全的大力奔跑，或是玩各种危险的游戏等等。

　　5.红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾，我们少先队巡查小队有记录的，在这里我就不一一的念出来，希望每位同学每天都要佩戴红领巾，如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾，我们就要将你的情况通报到全校，要把你请到主席台来亮亮相的。

　　二、几个建议：

　　1、早上晨读打起精神，让琅琅书声在校园里回荡。

　　2、请各班同学都按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。

　　3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上，在我们的微笑里，请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。

　　4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹，高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探，不顾安全的大力奔跑，或是玩各种危险的游戏等等。

　　同学们，燕子去了，有再来的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光，好的继续发扬，不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

　　以上就是对上一周工作的总结，希望同学们继续保持好的方面，改正不足之处。

部门个人周工作总结6

　　时间过得好快，眨眼的工夫，一周已经过去了，现将一周以来的工作总结如下：

　　1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

　　2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

　　一周以来感谢领导和同事对我的支持和帮助，我在以后的工作中不忘初心，更加努力，让我们的公司变得越来越好!