前言
作为办税窗口的一名工作人员，我已经工作了一年的时间。在这一年里，我积累了很多宝贵的工作经验和技能。在此，我将总结一下自己在个人工作中所取得的成绩和不足之处，并提出改进措施。
成绩
首先，我认真负责地完成了每一个办税业务。在客户咨询、填表、核对资料等方面都做到了尽心尽力。同时，我也很注重与客户沟通和交流，帮助他们解决问题。
其次，在工作中，我发现了许多问题，并积极提出改进建议。例如，在填报税表时常常遇到数据错误或者遗漏的情况。于是我就建议公司开发一个软件来帮助客户更好地填报税表。
最后，在个人能力方面，我学习了许多与财务相关的知识。这些知识对我的工作有着非常大的帮助。
不足之处
然而，在我的个人工作中也存在着一些不足之处。首先是沟通能力还需要加强。有时候客户会因为某些原因无法理解我的意思，导致沟通失效。
其次是协调能力较差。由于缺乏协调能力，导致与部门其他同事之间合作不够默契。
最后是专业知识还有待提高。虽然学习了很多知识，但仍然需要加强自己的专业技能。
改进措施
针对以上问题，我制定出以下改进措施：
- 加强沟通技巧
- 提高协调能力
- 增加专业知识
通过参加培训班、阅读相关书籍、与同事交流等方式来实现以上目标。
结语
总之，在过去的一年里，我的个人工作总体上还算良好。但同时也存在着需要改进和提高的地方。希望通过今后不断地学习和实践来不断完善自己，并为公司和客户做出更大贡献！
