【第1句】：【管理的五星标准】一星级：企业领导在，员工就会好好干；二星级：领导不在场，员工也会好好干；三星级：领导定计划，员工按照计划干；四星级：领导定目标，员工制定计划干；五星级：领导定方向，员工形成团队干。
【第2句】：所谓自知之明，人要知道自己爱些什麽都很不容易。不少人都说自己爱金钱，一个资深会计师告诉我，他的富豪客户才真的爱钱，因为他们都舍不得花钱。绝大部份说自己爱钱的人不是真的，他们只是爱花钱，也因此不容易变成有钱人。
【第3句】：岗位设定。把两个物品摆放在一起那只足和谐问题，把两个人放在一起那就是协作的问题，所有岗位的设定都是因为做好事情的需要。人不同于物的最大区别就是，人有主观能动性，能够根据事情的需要进行自我调节。如果做/到这一点，不是智慧问题，更不是能力问题，而是心态问题，是认知度的问题+是觉悟品性。
【第4句】：【从脸型看你的性格】【第1句】：圆字脸性格明朗愉快，不自私，讲义气，心地善良，对人没恶意。【第2句】：田字脸办事有耐性，有持之以恒的决心，中年可望富贵。【第3句】：申字脸这种人办事有魄力，不会说假话，不会拍马屁，适合公检法或是军营工作。【第4句】：目字脸做事有干劲，工作不服输，能够知难而进，多数会创业。
【第5句】：【说服客户技巧】【第1句】：主动积极，永不放弃，提高成功概率。【第2句】：同理心，察觉客户没说出口的需求。【第3句】：正向思考，挫折复原力强，修正之后再出发。【第4句】：守纪律，做好简单的小事，累积成卓越。【第5句】：听多于说，先听后说，提出对的问题。【第6句】：说真话，敢承诺，重兑现，不夸张。
【第6句】：【学会变劣势为优势，什么是鲨鱼效应？】鱼依靠鳔才能在大海中自由沉浮。但没有鳔的鲨鱼，为了不使自己下沉就得不停游动。长此以往，它们身体的肌肉越来越强壮，体格也越来越大，终成海洋霸王。这就是鲨鱼效应。先天不足不一定是坏事，个人或企业通过自身的不懈努力也能让劣势变成优势。
【第7句】：【合作创业的原则】朋友不合作，合作不朋友。合作者的任何一方先不要把对方当作朋友对待，先把对方当作对簿公堂的原告或被告来对待最好。要象在法庭上对付原告或被告那样来讨论双方的合作协议条款，一点情面也不要留，尽量地、挖空心思地找出对对方不利的证据来，然后让对方给予圆满的、一丝不苟的解答。
【第8句】：谨记工作的最后期限，成功人士都会谨记工作期限，他们非常清楚，在所有老板心目中，最理想的是"今日事，今日毕"。而这一要求，是保持恒久竞争力不可或缺的因素。一个总是能及时甚至提前完成工作的员工永远都会获得老板的欣赏~~。
【第9句】：老板，来盘寂寞。对不起，先生，本店只剩空虚了。开心、快乐也没有吗？有，是水货。真心有吗？昨天有买虚情假意的搭给他了。情人有吗？有。来一个，给我加点诺言。现在诺言都是假的。那知己怎卖？这个可贵，一缘一份。来一份。那你得邂逅。
【第10句】：【创业八要】【第1句】：尽善尽美,不要得过且过。【第2句】：把同事视为合伙人,不要把他们当成雇员。【第3句】：激励，不要打击。【第4句】：感激，不要感叹。【第5句】：庆祝成功，不要忘记失败。【第6句】：做得比顾客期望的更好,不要差不多就行。【第7句】：比对手更好地控制费用，而不是睁只眼闭只眼。【第8句】：逆流而上，不要顺流。
【第11句】：诚的内涵是诚心、诚实，没有诚心就不会有信誉可言。所以，心诚则灵，感天地，泣鬼神。誉是别人说的，而不是自我标榜的。美名扬天下，说到做到；言而无信，臭名传千里。都是自己做出来的，都是自己给自己打的分和评价，一切操之在自我。
【第12句】：要想做睿智的领导，必须学会用理想号召人。用情义感动人，用利益团结人，用成败鉴别人。【第2句】：官场法则，宏观上把握好政治走向，微观上理解好领导意图。当计划遭遇变化时，正确的应对秘诀是等待领导发话。【第3句】：处事规则，沉默是迫不得已的放弃，圆滑是无可奈何的聪明，鲁莽是自取灭亡的愚蠢。
【第13句】：善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者的工作之一，善于发现问题，并能及时处理问题，是管理者必备的能力之一，领导者管的是明天和后天，管理者只管今天，无论是领导者还是管理者，都应该是服务者的心态。
【第14句】：【反思】辄上亿美元的融资让这一行业的众多进入者忘记了做企业需要核算成本。他们把一个智力游戏简化成了体力劳动，创业过程从超常规模的融资、招聘、广告毫无过渡地走向再融资失败、裁员、倒闭。在集聚了人类杰出智慧的互联网上，他们表现得像一群腰里兽皮的史前狩猎者。
【第15句】：【薪资的影响...】月薪2k对出勤率负责；5k对按时完成率负责；8k对质量负责；12k对小团队情绪负责；16k对到款率负责；20k要想着怎么来钱，保住自己饭碗；40k保住部门；100k保住大部门；100k+考虑如何创造机会给人存活；500k优化所在领域。你处于什么境界？
【第16句】：没有一家企业能够做所有的事。即便有足够的钱，它也永远不会有足够的人才。它务必分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做，但都只做一点点。这必将一事无成。不是最佳选取总比没有选取要好。
【第17句】：有推行过绩效考核经验的人都知道，很多时候绩效考核无法有效地推行下去，关键点不在于基层的被考核者，主要阻力在于我们的中层管理者。他们常以我太忙，没有时间来做绩效考核为由，就那么的将绩效考核的事情置之不理。
【第18句】：如何做一份另类商业计划书1/止痛药还是白粉，2/专注领域，3/艺术含量，4/竞争对手，5/商业模式革命，6/如何启动，7/运营功力，8/能跑多快，9/病毒营销，10/为什么是我们。
【第19句】：【徐小平投资学：如何坚定不移地判断人】创业者，也是要把一个想法，培育出一个伟大的事业，所以当你起步之时，你要问问自己，我是不是有这种相关的基因？
【第20句】：【创业心语】时刻告诉自己。①抢先一步，领先一路；②强占制高点，就是成功；③智者争先；④快鱼吃慢鱼；⑤输得起，搏一搏；⑥永不放弃；⑦选择大于努力；⑧找到自己的对标；⑨时刻关照自己；⑩感激、感谢、感恩，回报社会。与一位老板交流的感想，也是自己的一种警醒和成长，不相忘，路长，心越强1
【第21句】：【人生三借，成就事业】【第1句】：借势：时势造英雄，读懂趋势、把握趋势才能赢在未来，人生最大的智慧是选择；【第2句】：借智：聪明人不断摸索总结经验，智慧的人善于向外学习、快速行动，节约人生成本、缩短成功时间；【第3句】：借力：没有完美的个人、只有完美的团队，小成功靠个人大成功靠团队！善用借字，成就一生！
【第22句】：【创业文案】创业者是永远不会失败的，除非他放弃或消失。否则，你可以奋斗、失败、再奋斗、再失败——直至成功！一次性成功当然最好，但即使乔布斯，也曾经被他自己创建的苹果开除过。做事可以失败，做人不能失败。只要做人不失败，你的亲友同事投资人，还会陪着你走下去直至成功。
【第23句】：学之贵在用，用之贵在灵。学之不用不如不学，用之不灵不如不用。因为不灵活运用，不但不起好作用，还常常起很坏的作用。中国革命早期的一些领导人，照搬苏联社会主义革命成功的经验，不与中国革命的具体实践相结合，使中国的社会主义革命走了很多的弯路，给中国人民造成了很大的伤害。
【第24句】：吸惹人才的手腕，不是高薪，而是企业所建立的经营形象。请求职者有诚恳，肯苦干，不必定非用有教训的人。公司应招募实用的人才，水平过高，不见得就合用。
【第25句】：口袋生涯【人一生的七次关键选择】【第1句】：选择大学和专业；【第2句】：选择第一份工作，决定你初步的格局；【第3句】：选择老婆老公，决定你一半人生；【第4句】：选择职位路径，走管理线还是专业线；【第5句】：选择你的工作和生活环境，机会和氛围取决于此；【第6句】：职业关键决策，选对海阔天空，选错遗憾终生；【第7句】：创业或加入梦想中的公司
【第26句】：【送给迷茫中的你】不管你在哪个单位上班，请记住：工作不养闲人，团队不养懒人。入一行，先别惦记能赚多少钱，先学着让自己值钱。没有哪个行业的钱是好赚的，赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历。只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。
【第27句】：【杰克韦尔奇的用人观】一、破除学历，二、破除等级，三、破除辈份，四、破除资力，五、破除感情。韦尔奇说：凡是没有激情的员工全部开除，没有激情的员工是永远没有办法为企业创造好业绩、好结果。在美国，衡量领袖的第一标准是：激情。
【第28句】：一个人必须具备的品质正直，诚信，勤奋。正直是不畏强势，敢做敢为，能够坚持正途，勇于承认错误。但正直不等于善良，人善被人欺，马善被人骑；诚信是立人之本，待人之道，创业之基础。但诚信不等于老实，人太老实就不能成事；勤奋是有选择有方法努力学习和工作。但勤奋不等于没有思考的勤劳。
【第29句】：做好自我管理，对自己的实际状况有一个准确地把握，分析自己当前的境遇，包括优势、劣势、机会、威胁。整合资源，开发潜能，统筹兼顾，积极行动，达成目标。在目标实现的过程中，实现自己的价值。这世界不是看你说了什么，而是看你做了什么，用行为证明，用事实说话。好身体，好思维，好行动，做好人。
【第30句】：【赤脚鞋店】因同质化严重，一家质量不错的鞋店也生意平平。一天老板无意间听到顾客抱怨试鞋时频繁穿鞋、脱鞋太累，于是决定在店内铺上名贵地毯，门口设置鞋架，并改名为赤脚鞋店。门口贴出告示：店内铺有地毯，顾客需脱鞋购物，本店代为擦鞋。后销售大增。要突围，就要在细微处比别人做得更好。
【第31句】：一个有激情的企业，它的文化应该是：在这里工作是一项殊荣，一种事业，而不是一个谋生的工作。新员工进入这里工作只有一个标准，为了热爱而来。有了热爱，才能焕发潜能。
【第32句】：简历过于花哨：有些应聘者为了吸引HR的注意，花大量的精力去设计一个油画般精美的简历，殊不知每天要筛选很多简历的HR，在保证效率这个前提下，看到五彩斑斓却找不到实质内容的简历会开心吗?
【第33句】：人们总是对于快速成功地去做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观期望和满足客户的需求联系起来的时候，你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no。
【第34句】：【生意七悟】一、生意成功不是成交，而是愉悦交往。二、没有不对的客户，只有不对的服务。三、没有最好的产品，只有最合适的产品。四、卖什么不重要，重要的是怎么卖。五、顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。六、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。七、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
【第35句】：【欣赏他人，善待他人】【第1句】：美国管理学家蓝斯登：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则，你下来的时候就可能会滑倒。这句话被管理学界称为蓝斯登原则。【第2句】：托尔斯泰：一个人越聪明、越善良，他看到别人身上的美德越多；而人越愚蠢、越恶毒，他看到别人身上的缺点也越多。88888
【第36句】：近年来，一些第三方机构着手研发了人才测评、评估反馈等相关的软件产品，就可以帮助企业进行员工满意度、敬业度、组织氛围三项调查，从而帮助企业更全面地掌握员工相关信息，更好地留住员工。
【第37句】：啰哩啰嗦说了这么多，其实就是两个比较基础的概念，时间管理常常需要我们在实践中不断摸索总结，不断优化改进，并且在不同时期做出相应的调整。只有勤于思考，善于总结，才能将我们有限的时间利用到极致。
【第38句】：我觉得这个时代在我们企业界至少并不需要太多的英雄。我们更多需要一些脚踏实地的企业家，如果我们每个人能够把我们企业做好，那就是对社会最大的贡献。
【第39句】：【创业老板不能犯的错误】盲目崇拜社会关系。关系推动生产力，因此社会关系的建立和运用是商人必要的能力;但关系不等于生产力，把社会关系当成解决企业发展所有问题的灵丹妙药，忘记了打铁还须自身硬的真理，则企业本末倒置，大患迟早降临。
【第40句】：【如果你不淘汰落后员工，落后员工反过来会淘汰业绩好的员工】【第1句】：经营一家公司，核心在于经营团队，在于经营精英团队；【第2句】：一流的人才是不愿意和二流、三流人才一起工作，理由是无法做到意会高效配合；【第3句】：落后的员工带来的是公司文化的削弱；【第4句】：要建立淘汰的机制，将最后10%陆续淘汰。
【第41句】：多数人认同，创业者必须具有与众不同的思维方式，并且敢于冒险，这样才更有机会去建立一家成功的企业。然而，那些真心想有所建树的创业者经常与这些老生常谈相去甚远，他们往往不会践行他们真正的想法。
【第42句】：【柳传志经营智慧】【第1句】：管理三要素：建班子、定战略、带队伍。【第2句】：为了自己不摔跟头，我们得看人家为什么摔跟头。【第3句】：民营就是四自：自筹资金、自由组合、自负盈亏、自我审查。【第4句】：企业发展四关：观念、环境、机制、管理。【第5句】：折腾是检验人才的唯一标准！
【第43句】：【人生中绝不能丢弃的五样东西】追求：没有目标，你就失去了精神的信仰，奔跑的方向；.尊严：你的脊梁，让你高傲地活着；【第3句】：自信：千钧压顶何须叹，披荆斩棘向前看；【第4句】：坚韧：成败毫厘之间，只要是你选择的，再苦再难都要挺住；【第5句】：知识：千金易散尽，善学是财富，唯有知识能够创造一切。
【第44句】：【销售段子】公司组织客户嫖娼，客户被抓拘留十五天。老婆收到行政处罚通知书打电话到公司大骂。销售总监淡定的说：大哥那天喝多了我们不让他走，大哥说嫂子在家等坚持开车回去，结果被查酒驾。我们费大劲通过各种关系才改成嫖娼，不然得坐六个月牢重考驾照，现在驾照多难考啊。客户的老婆最后还谢谢！
【第45句】：【销售员、销售经理、销售总监的区别】销售员：知道今天要干什么，最多知道下几个月要干什么；销售经理：知道这个月要干什么，最多知道今年要干什么；销售总监知道今年要干什么，最多知道明年后年要干什么。对未来知道的越多，就会为未来提前做好更多准备。合作一代,开发一代,储备一代，这就是销售!
【第46句】：【西红柿工作法】简单易行的时间管理方法。西红柿工作法是弗朗西斯科•西里洛于1992年创立的一种更微观的时间管理方法。短短的25分钟内，收获的不仅仅是效率，还会有意想不到的成就感。
【第47句】：想起从前的点点滴滴，有过伤痛也有过欢喜，而此刻交织在心底，却是如此的美丽，我依旧微笑着执着这份勇气，努力在这个城市里留下属于自己的痕迹。
【第48句】：【10招管理个人时间】【第1句】：设立明确目标；【第2句】：要列一张总清单并进行目标切割；【第3句】：20：80定律。【第4句】：每天至少要有半小时至一小时"不被干扰"时间。【第5句】：要和你的价值观相吻；【第6句】：做最有效率的事情；【第7句】：要充分地授权；【第8句】：同一类的事情最好一次做完。【第9句】：做好时间日志。【第10句】：时间大于金钱。
【第49句】：控制人员流失率的几点心得：【第1句】：新人流失往往占总体流失一半以上【第2句】：新人流失偏高，往往是因为新人入职数量不固定，而企业内训师和新人班班长的数量却必须固定，经常出现新人数量超过培训和带教体系能承受的范围【第3句】：因为新人入职数量不固定，企业被迫启用资深员工（而不是有管理经验的班长）来带新人
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