订单工作总结 3篇

订单工作总结 3篇

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的订单工作总结 ，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

订单工作总结 1

　　当陌生的环境变得熟悉，当冬的寒冷代替了夏的炎热，不知不觉中六个月的试用期很快过去了。首先感谢百事可乐公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年08月01日成为公司的试用员工，担任开票员一职。

　　回首这六个月的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。俗话说得好，好记性不如烂笔头，我喜欢用笔记录下自己成长的足迹，总结自己的得与失，六个月试用期总结如下：

　　我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。对于开票员这一职位来说，订单的准确性、及时性最为重要。所以在开单过程中必须注意的事项：

　　1、订单必须百分百交叉检查

　　2、注意订单中配送产品的种类跟数量

　　3、注意检查系统中的金额跟订单上的.金额是否一致刚刚开始的时候，让我担任开票员工作，我认为开票员工作好像很简单。但是当我真正投入工作，我才知道我对开票工作的认识和了解是错误的，并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有很大差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难。况且我对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字来形容，对工作造成了难度。还好的是，在各位公司领导、同事和导师的指导下，知道了该如何把份内工作做好，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，但还须继续努力。

　　以上是我这半年来工作上的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在以后的工作和学习中我会做好自己的本职工作，为公司全体员工服务，和公司的全体员工一起共同发展！

订单工作总结 2

　　1、订单审核专员岗位职责

　　1.配合并完成主管交付的日常物流管理工作；

　　2.配送管理:管理和优化承运商，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务；

　　3.仓储管理:负责物料的接收、保管和发放，保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性；

　　4.报表管理：负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级回报。

　　2、订单审核专员岗位职责

　　1.审核淘宝、每日系统订单，包括客户名字、电话、地址、产品订购信息等。

　　2.系统操作订单，及时反馈异常情况给相关人员。

　　3.根据卖家留言和淘宝客服的备注，修改有变动的`订单，确保客户准确无误收到产品。

　　3、订单审核专员岗位职责

　　1.做好部门内外沟通协调，保证仓库和订单审核部门的衔接紧密性，及时更改订单状态；

　　2.详细了解备注，对于不明白的地方及时询问处理，需要和客户联系的及时联系；

　　3.保证订单登记正确率，数量、颜色、地址、电话等详情均不得有误；

　　4.快速有效的处理订单，提高发货速度，确定审核无误，处理订单必须保证先于仓库进度；

　　5.遵守公司的相关规章制度，及时完成领导交办的工作。

　　4、订单审核专员岗位职责

　　1.跟进和反馈销售订单的执行，并录入相关订单内容到CRM系统；

　　2.负责成交订单审核，跟进和客户入籍，确保订单上的所有内容符合项目要求；

　　3.电话，邮件服务并跟进客户，及时解决客户提出的相关问题；

　　4.检查特殊订单的相关证明和审批，做好备案管理；

　　5.沟通并协助项目和产品部有效执行公司相关政策，确保前端销售高效执行；

　　6.负责客户的相关文件寄送，以及档案归档和管理工作；

　　7.内部整体流程（尤其是服务流程）指导，支持和把控，负责内部同事的流程咨询；

　　8.完成上级领导交办的其他事宜。

　　5、订单审核专员岗位职责

　　1.负责接收客户订单、审核及录入工作，跟踪订单处理情况；

　　2.与客户沟通解决订单处理过程中的突发情况，如处理客户退货的单据及与客户沟通退货情况；

　　3.库存核对、单据的制作等；维护、操作ERP系统，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息。

订单工作总结 3

　　来到物流行业工作也是因为自己学习的是物流专业，对于这块比较熟悉，因为没有什么工作经验，我从一个订单专员开始做起，每天都在物流中转站工作。

　　每天进入中转站的快递很多，我必须要把所有的快递都尽快的更新消息，做好扫码入库的工作，因为客户在线等，我们就必须让客户知道他们的快递在哪里，这样也能够让他们安心，我曾遇到过客户不止一次的打电话来催。做这份工作靠的就是细心。如果有的快递没有做好信息登记入库的工作，影响的不单单是发货的公司，我们物流公司一样也逃不了责任，犯了错当然要我们自己来弥补这次的`损失了。

　　我进入工作不久，就犯过一次错，因为有一件快递没有更新消息，忘记做入库登记，最后导致这件产品遗失在了我们仓库内，而当我想要把这件产品给送来的时候发现无法做到，因为事情发生，并没有在事发的当时就及时找到这件快递，导致自己吃了这次的恶果，实在是非常难受，我也感到了挺大的压力。

　　一次不小心，就犯了错，我还被扣了工资，想一想都后悔，从那之后我就更加细心，不会为了速度就提升效率，反而更加重视过程，毕竟如果犯了错我还得受罚，速度虽然慢了一些，至少不犯错。而且因为经常要做好相应的登记，有时候也会为客户查询相关的物流信息。

　　在工作中有些快递是不允许递送的，一旦发现就会被扣下，这也让我明白不是任何产品都能够物流运输，我们订单员，不但要做好物流快递件的消息更替，更要做好相关的信息沟通和整理，把分配在同一区域的快递整理出来，分类做好统计，这样方便后面快递的配送和转运，有时候我们又兼职搬运员，虽然很累，但是经过工作，慢慢的对于我们工作熟悉。

　　工作没有好坏，但是却最能都让人受到磨砺锻炼，我作为一个物流订单员，学会了在工作中找规律，就算是简单的工作也需要一份耐心，不能操之过急，有很多次看到堆积如山的快递件，心头都在打鼓要多久才能够完成，还好有同事配合一起完成分拣过程，每个人负责不同的区域的快递这就减轻了很多压力。

　　在我们物流行业效率速度是最高指标，应为我们必须要在最快的速度内把快递送达，这不但展现公司的实力，更是我们发展必须的工作。速度越快，才能够在短时间内完成公司的物流配送安排。对于我们新人来说，很多都需要学习，每天需要录入的东西很多，整理的数据更多，不管有多大的压力我们都必须要坚持下去，或许做的不够好，但是却能够完成基本的任务。对于以后工作，我会继续做好，把每一件快递件尽快的更新和发送出去，保证效率，减少时间损耗。