医院总务工作的年度总结(医院总务科年终工作总结)

医院总务工作年度总结

在过去的一年里，我们医院的总务工作取得了一系列显著成果。通过全体员工的共同努力，我们保持了医院环境的整洁和安全，提高了患者满意度，并加强了各部门之间的合作。以下是我们医院总务工作年度总结。

环境卫生管理

在过去一年中，我们医院加强了环境卫生管理，保持了医院内部和外部的清洁与整洁，增加了患者对医疗设施和服务质量的信任感。我们采用科学化、规范化、标准化管理方法，建立了健全的清洁消毒制度和质量控制体系。

设备维护管理

在过去一年中，我们医院设备维护管理得到了进一步完善。针对各类设备的使用情况与差异性需求, 我们制定了不同类型设备相应的检修计划及检查标准, 并根据实际需要逐步推行巡检、保养、维修等全方位管理方式, 有效增强了设备维修保养能力, 保障了医疗设施的正常运行。

安全防范管理

在过去一年中，我们医院加强了安全防范管理，确保患者和员工的人身财产安全。我们制定了严格的防火、防盗、防伪等安全措施，并进行了相关培训。同时，加强对各科室的巡查与监督，发现并处理各类不规范行为及时性问题。

节能降耗管理

在过去一年中，我们医院加强了节能降耗管理。通过改善设施、优化用电、调整能源结构等方式, 我们大幅度减少了水电气消耗, 减轻了对环境的负担, 并为医院实现可持续发展打下坚实基础。

服务与质量管理

在过去一年中，我们医院服务与质量管理得到了进一步提高。我们注重患者需求和反馈，优化服务流程和模式；同时加强对各科室的考核与评价，并及时完善相关政策文件和标准规范，提升医院服务质量与患者满意度。

合作共赢管理

在过去一年中，我们医院通过加强各部门之间的沟通和协作, 建立了紧密的合作关系。我们不断推进“以人为本、团队协作”等工作理念，不断完善管理体制和流程, 提高了各部门之间的工作效率及协同能力, 同时也增强了全员责任感及归属感。

结语

总的来说，在过去一年中，我们医院总务工作取得了显著的成效。这些成效离不开广大员工的辛勤付出和领导的正确指导，同时也离不开患者和社会各界对我们工作的支持与认可。在未来的日子里，我们将继续遵循“以人为本、质量第一”的原则，在总务工作中追求更高水平、更好品质。